工作动态

2020年注定是不平凡的一年，马鞍山市中心医院被历史的变革推向了新的高度。2020年5月8日，有着83年历史的中心医院全面融入德驭医疗集团大家庭，这是中心医院发展史上的重要里程碑，医院从此开启崭新的发展篇章，传统与创新碰撞、深厚底蕴与前沿理念的交融，新的征程已启航！

以德驭术 基业长青 新起点上再扬帆

马鞍山市中心医院始建于1938年4月，是一所集医疗、科研、教学、预防、康复为一体的三级甲等综合性医院。中心医院是安徽省首批健康促进医院、皖南医学院附属医院，蚌埠医学院和南京医科大学的临床学院，拥有4个安徽省临床重点专科（心血管内科、急诊医学科、肾内科、内分泌科）；5个市级临床重点专科（耳鼻喉头颈外科、神经内科、泌尿外科、烧伤整形科、老年医学科）；是安徽省急诊急救、ICU、血液净化专科护士临床教学基地。拥有一批“江淮名医”、“诗城名医”、“安徽省好医生”、“专科技术带头人”等荣誉称号的各临床专科杰出人才。

2020年，马鞍山市中心医院与德驭医疗集团首次携手，在面对严峻的疫情形势下谋发展，一年来，医院秉持“以德驭术，基业长青”的理念，紧紧抓住变革契机、锐意改革，凝心聚力，在稳定中求发展，在创新中求变革，内强素质、外塑形象，立足新发展理念、构建新发展格局，以打造“中心医院，百姓医院， 满意医院”为使命，在全院职工上下一心的努力下，医院发展开始了新纪元。

为保障医疗质量与安全，德驭医疗集团集中力量打造市中心医院品牌建设，不断引进高等级专家，加强学科建设和人才培养；优先加大对医院基本建设、环境改造和信息化建设方面的投入，投入1808.8万支持医院设备更新和添置；为了改善工作环境，提升服务品质、增加了服务资源，先后投入4000多万元来支持医院内部改造，极大的改善了院容院貌；并规划了未来5-10年信息化发展思路，已投入4300多万元重建信息化，实现了集团紧密型医联体管理、集团化运营。在落地国企改革的创新发展道路上，德驭医疗集团和马鞍山市中心医院建立了一个非常宝贵的信任关系。医院在学科建设方面取得了新的突破；医疗质量和安全、服务水准有了改善提升；市场化经营机制逐步完善、供给侧结构性改革稳步推进、资本布局结构持续优化。目前，重大举措陆续落地，经营业绩明显改善、发展质量稳步提升。

一年来，通过了解、理解、信任，在大家的共同努力下，本着“为人民服务”的宗旨，中心医院把服务落在行动上、把责任担在肩膀上，积极参与并开展各类公益救助活动、免费健康普查、社区义诊、医学科普宣传等活动，与多家县级医院建立对口协作支援的关系，进行“传、帮、带”，为基层培养专业技术人员，提高医疗服务水平。为全面提升患者就医感受，设立两个一站式服务中心，并开设延伸护理服务，提升服务能力，为患者提供舒适的就医环境和优质、高效、便捷、低耗的高品质服务，积极承担其社会责任，在这样的良好的发展态势中，市中心医院在社会中取得了良好的反响。

2020年，中心医院荣获市”五一劳动奖章“、”工人先锋号”、“第十八届马鞍山市文明单位”等荣誉称号。

党建引领 “医”路奋进 发展步入快车道

2020年对马鞍山市中心医院而言，是极其特殊的一年，有疫情的严峻考验，有引进战略投资后的变革与动荡。在卫健委党委的领导下，在德驭医疗集团的支持下，在全院党员干部、全体职工的配合下，中心医院党委紧密围绕医疗中心工作，以大局为先、以稳定为重；重视党组织和党员干部队伍建设，不断强化制度建设和作风建设，形成了党建工作与医疗工作良好互助的格局。

在疫情防控的严峻局面中充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；开展党员支持抗疫捐款、全院包括退休党员在内的390名党员干部迅速捐款总额4.43万元；落实工作巡查督导，党工部会同相关科室年初坚持每日两次院内巡查。市委领导督查中心医院疫情防控工作，对各项工作表示肯定。

2021年是中国共产党的百年华诞，也是中心医院发展的新历史节点，医院将深入开展“创先争优”活动，持续推进党员志愿者活动，积极创建医院和支部党建品牌；探索提升党建信息化水平，为医院的发展带来坚强的政治保证和组织保证。

优化服务 完善体系 提升群众获得感

坚持提升服务是医院发展的不懈追求，中心医院大力改造服务流程，目前已实施了从患者入医院大门到整个医疗过程均有人员进行导诊，志愿者对特殊人群提供就医帮助等多项措施。患者的共性需求一是追求精湛医术治疗的需要，二是追求温暖与自尊的需要；抓好医院窗口建设，创新医疗服务理念，发扬人道和博爱，在医疗服务中实行有情感和理性的人性化服务。医院积极倡导“让患者最多跑一次”的服务理念，建立了门诊一站式服务中心（预约、挂号、相关医学文件盖章等）及住院一站式服务中心（办理出入院、床位调配、医保办理等），减少患者来回奔波。所有工作人员挂牌上岗，接受广大群众的监督。

打造优质服务体系，提升患者满意度，全院全员都要有“视患如亲”的理念，把每一位服务对象当做自己的亲人，在日常工作中去贯彻和落实。将服务关注点延伸到院前、院外，注重院内每一个触点的改善，来提升服务获得感和群众满意度。信息化之于医院，犹如人的血脉，医院信息化项目投入4300多万全新重建，已经全部完成招投标，建设工作正在全面推进实施中。智慧医院的信息化建设是以患者为中心，实现智能化服务；以临床为核心，实现智能化诊疗；以管理为导向，实现人财物智能化管控。对于患者来说，将实现从诊前到诊后的“一站式”服务，从而方便群众就医，缩短就医时间，享受到高质量的医疗服务。

人才兴院 专科突出 百舸争流百花放

一家只有服务，没有技术难度、学科高度、学术追求的医院是没有发展的。融入德驭医疗之初，中心医院用了18天的时间，分步、分级完成了覆盖全院的41个学科建设评估；医院高度重视科教研工作，确保可持续发展，医院科、教、研秩序已基本建立，人才培养三层次计划正在实施，已安排数名骨干力量到高层次单位进修学习。

德驭医疗集团在优势学科资源导入方面给予中心医院以巨大支持，实现业务规模与内涵价值的显著发展。2020年9月，江苏省人民医院泌尿外科工作站落户；10月，丁义山名中医工作站落户；11月，江苏省第二中医院与德驭医疗集团肛肠专科联盟的成立——为马鞍山市民提供更优质的诊疗服务；12月，加入中国创伤救治中心联盟——马鞍山创伤救治体系迈上新台阶；12月，长三角心肺救援联盟马鞍山市中心医院分中心、我国心脏外科的先锋与开拓者万峰院士工作站落户中心医院——造福皖南地区百姓；上海十院妇产科王中凡教授、中医科王建峰主任中医师、江苏省第二中医院腔镜中心主任文卫、江苏省中医院神经内科主任医师李敏等知名优秀医师的持续引进，让马鞍山及周边百姓不出远门，就能享受高水平、同质化的优质医疗服务。

骨科中心半年时间完成1125台手术，其中三四级手术率70%以上；泌尿外科完成多例泌尿系肿瘤的高难度手术；急诊/重症中心救治水平达到全市前例；心血管病中心两个多月的时间完成9台心脏外科手术，其中主动脉夹层手术1例，冠脉搭桥术5例，心脏瓣膜置换术3例；耳鼻咽喉头颈外科完成全市首例人工耳蜗植入术；妇科完成多例妇科复杂肿瘤手术；神经内科完成多例介入手术……多项手术开创马鞍山市先河，努力推动马鞍山市医疗卫生事业不断向前发展。

今后，中心医院将不断加强学科建设、提高医疗质量，链接南京、上海、北京等地优质医疗资源，贯彻落实长三角区域一体化发展国家战略，造福于百姓。

深化医改 抢抓机遇 规范化诊疗水平

中心医院通过制度化、流程化、表单化、信息化，规范了流程，提升了行政效率。在集团战略目标和战略规划引领下，确立自身发展目标定位，坚持以改革促发展，不断夯实基础，切实狠抓质量，将创建最具价值及影响力的区域医疗中心作为事业追求新目标。

体制变了，使命担当没变；在当前新体制下，中心医院沿袭传承、正向进取、勇于担当，特别是在这次与新冠疫情的抗争中，团结一心、勇往直前，充分展现了医护工作者的精神风貌和使命担当。环境变了，发展趋势没变；尽管疫情影响、政策环境、市场环境等多方面压力交织而来，但是中心医院整体向上向好的发展趋势没有变，包括新的学科规划在内的各项工作都在有序推进，并不断取得新突破和新进展。

落实政策 加强协作 积极推进医联体建设 

依托中心医院现有的社区与医院相结合，对所辖居民进行“全生命周期”的服务（预防、诊疗、康复、护理、医养、儿童保健、孕产妇）。近期国家颁布了《医联体管理办法》，从政策层面要求我们在医联建设中有所创新，医疗改革已进行了十几年，本着为百姓健康服务的宗旨，适应国家的需要，中心医院也承担起自已的社会责任，将国家的要求、百姓的需要做为自已的工作目标和工作任务，充分体现了医疗的本质和医疗的公益性的内涵。

2020年8月，国际心血管病论坛，中心医院公布了马钢职场高血压管理4年的随访结果，得到同行的高度认可。中心医院牵头成立了马鞍山市胸痛中心联盟，并持续推进卒中中心、创伤中心建设。全面启动创伤救治中心创建工作，并顺利与中国创伤救治中心联盟对接，目前已按要求进行创伤数据的传输。

回首过去 展望未来 昂首阔步争一流

从2020年初到现在，中心医院在疫情大考中交出高分答卷、常规医疗逆势中得到发展、学科建设取得新突破、 医疗质量持续提高，医院形象得到进一步提升。

旧岁已展千重锦，新年更进百尺竿。未来，德驭医疗马鞍山市中心医院坚持“以满足人民群众医疗需求”为导向，改革创新，锐意进取，全面提升医疗服务的内涵与质量，加快推进建设具有影响力的区域医疗中心，努力打造国内社会办医的标杆与典范，使医院朝着“中心医院、百姓医院、满意医院”的目标坚实迈进。

医院的未来，充满光明又任重道远，以德驭术，基业长青！不忘初心，砥砺前行！