工作动态

为深入推进品管圈（QCC）活动开展， 进一步加强护理质量管理，不断提高优质服务水平,中心医院护理部8月13日下午在4号楼学术报告厅组织开展了品管圈知识培训和实操培训。本次培训由护理部教学培训科姚青青老师主讲，呼吸科、ICU、肿瘤科、泌外科、肾内科等14个圈组共30余人参加了培训。

姚青青老师按照品管圈十大步骤，并根据中心医院品管圈项目的实际开展情况，结合到上海康程医管培训所学知识，用通俗易懂、生动形象的语言，向大家详细讲解了组圈知识。具体分析了工作实践中的典型案例，重点讲解了“现状把握”和“解析阶段”中容易出现的问题。同时还利用案例和实操演练让各圈骨干进行梳理流程图、设计查检表、鱼骨图、特性要因图、柏拉图等品管工具的练习。

本次培训通过理论授课、现场提问、获奖案例展示、课堂作业等环节，将原本枯燥乏味的质量管理知识授课变得生动有趣。参培人员纷纷表示：通过培训，对品管圈活动在护理质量管理中的作用、优势及实用性等方面有了新的认识。今后将把所学到的知识和技能更好地运用到工作中去，带动护理团队共同进步，促进医院护理质量快速提升、持续发展。

品管圈活动是加强护理品质管理、持续提升医疗质量的重要举措。此次内容详尽、重点突出、指导细致的培训活动，必将为中心医院各品管圈高效的运行起到良好的促进作用。