“这没什么，都是我们应该做的” ——致敬中心医院门诊部全体医务人员
作者：梁瑜发布时间：2020-03-17点击数：4269
新冠肺炎阻击战打响以来，中心医院门诊部全体医务人员立即投入战斗，用实际行动践行了医者的初心和使命。门诊部是一个医院患者诊疗最集中、人员最复杂的地方，人流量大、流动性强，这是她们职业生涯中经历的第一次重大突发公共卫生事件一级响应，最早大家对疫情、对疾病了解不够多，对感染的风险都不清楚，但是每天仍要接触大量的就诊患者，担心和焦虑毋庸置疑。近两个月的坚守，是职业生涯中的特殊经历，这些经历，让她们更感受到这份职业的责任和使命感。
在全力确保疫情防控的前提下，门诊部坚持“一手抓疫情防控、一手抓门诊日常诊疗服务”的原则，增设预检分诊点，严格执行一医一患一诊室，将医院发热门诊流程、配套设施等按规范进一步梳理，做好院内防护，杜绝医务人员感染。就诊实行预约制，在医院网站和微信公众号平台发布多种预约挂号方式及操作流程，实行网络、电话预约，让患者少跑路、少聚集，分时段错峰就医。为了在防控新冠病毒疫情的特殊时期保障好基础医疗，在医院的统一部署下，门诊部也做好了周全的预案，反复斟酌流程设置，严格落实各项防控措施，有序地开展门诊诊疗工作。
前来就诊的患者纷纷表示：没来医院前非常担心害怕，怀着忐忑之心来到医院后，首先得经过医务人员的体温检测和相关流行病学接触史的询问登记，才能进入门诊大厅进行挂号、候诊，所有的流程没有一丝马虎，看到医院管理这么严格，患者们心里踏实多了。一位老大爷说：“医生每天要接触这么多病人，看到他们不害怕，我们也不害怕了，老百姓严格按照医院的规范做好防护就行了！”还有一位患者家属幽默地说：“难怪支付宝的敬业福最难获取，看着奋战在一线的医护人员，瞬间明白了。”
最初防护物资紧张，门诊工作人员只能穿着普通工作服，护目镜也是自己从网上抢购的寥寥几个，大家轮换着用，但是没有一个人因为缺乏防护装备而消极待班。在突发事件发生的那些日子，保洁阿姨们因为害怕都不来上班了，只有崔师傅夫妻俩这一对善良淳朴任劳任怨的夫妇坚守岗位，不仅保洁工作量加大，还可能有未知的风险，但是他们没有一句怨言，只是默默地做着比平常多得多的保洁和消毒工作，问他们不害怕吗？憨厚的崔师傅说：“你们还不知道吧，我是一名老共产党员！”此时时刻，一切感动的语言似乎都苍白无力了，唯有致敬！抗疫期间，门诊部工作人员与老夫妻俩共同承担起门诊的所有卫生和消毒处理，很累很辛苦，但是她们的内心是坚定而充实的，责任感、自律、有担当，她们活成了被社会和人们需要的样子。
门诊部主任喻情每天提前到岗开始一天的工作安排，春节期间没有休息时间，一直工作在抗疫前线；门诊党支部书记唐雯早出晚归，带头实践使命，哪里有任务，哪里就有党员当先锋做表率；门诊护士长丁传玉一心扑在工作中，无暇顾及生病住院的母亲；门诊办公室钱珍白细胞低下住院治疗，出院后立即投入紧张的工作中；周楠楠在抗击疫情期间一直坚守在门诊预检分诊岗位，她和爱人均为医院医务工作者，工作繁忙顾不上两个孩子的管理，都交由家中老人带；抽血室的迟善珍在人们害怕与外人接触、唯恐避之不及的特殊时期，从抽血室内走出来扶助行动不便的老人，被其他病人看到在马鞍山OK论坛表扬。没有哗众取宠，没有豪言壮语，所有默默的付出保障了门诊医疗工作的有序开展。
门诊部井然有序的防疫工作得到省暗访组的表扬，但她们只是谦虚地说：“这没什么，都是我们应该做的。”正是这些平凡而又伟大的门诊工作者用付出和奉献、用无畏和勇敢、用专业和坚守，保障着患者在疫情防控期间的医疗需求和身体健康，我们相信，阳光很快就会驱走阴霾……
